Портрет клиента Telegram Mini Apps
У Telegram Mini Apps есть любимая валюта — пользователи. Миллионы аккаунтов, сотни тысяч кошельков, огромный MAU, ежедневная активность, рефералы и красивые цифры в презентациях.
Но у этой статистики есть одна проблема.
Пользователь ещё не покупатель.
А в TMA это различие особенно важно, потому что за одной цифрой могут стоять реальный человек, второй аккаунт, третий аккаунт, бот, ферма, реферал ради награды или человек, который открыл приложение один раз ради будущего дропа.
Поэтому вопрос «сколько у вас пользователей?» сегодня интересен намного меньше другого:
сколько из них хоть раз достали собственные деньги?
Именно с этого начинается настоящий портрет клиента Telegram Mini Apps.
Кто вообще сидит в Telegram
Сам Telegram давно нельзя считать исключительно молодёжной площадкой.
По подробной возрастной разбивке Mediascope, крупнейшую часть аудитории формируют пользователи 25–44 лет. На группу 25–34 приходилось около 20%, на 35–44 — около 22%. Пользователи 18–24 составляли примерно 14%, а подростки 12–17 — около 10%.
То есть проблема точно не в том, что в Telegram якобы сидят одни школьники без денег.
Там есть взрослая аудитория, работающие люди, предприниматели, инвесторы и пользователи с нормальным располагаемым доходом.
Но это ещё не значит, что именно они составляют ядро типичной тапалки или аирдропного TMA.
И вот здесь появляется гораздо более важный вопрос:
кого конкретно привлекает сама механика продукта?
TMA привлекает не всю аудиторию Telegram
Mini App максимально снижает порог входа.
Ничего не нужно скачивать. Новый аккаунт создавать не нужно. Регистрация часто занимает секунды. Пользователь нажал кнопку — и уже внутри.
Для роста это почти идеальная модель.
Но именно поэтому цифра пользователей в TMA сама по себе имеет очень маленькую ценность.
Человек мог зайти ради любопытства, бонуса, реферала, аирдропа или дополнительного аккаунта. Он может вообще не быть клиентом продукта и тем более не быть человеком, который готов вложить туда собственные деньги.
Поэтому между словами «пользователь» и «клиент» в TMA иногда лежит огромная пропасть.
TMA научили аудиторию приходить не с деньгами, а за деньгами
Это, пожалуй, главный конфликт всей модели.
Несколько лет пользователю объясняли одну и ту же механику: заходи каждый день, выполняй задания, собирай очки, приглашай друзей и жди токен.
От него не требовали платить.
Наоборот.
Ему обещали, что заплатят ему.
Так формировалась привычка. При появлении очередного проекта пользователь сначала спрашивает не «что здесь можно купить?», а гораздо проще:
«Что здесь дадут?»
И это совершенно другой тип поведения.
Традиционный покупатель приходит с потребностью и деньгами. Пользователь аирдропного TMA приходит с ожиданием награды.
После этого пытаться поставить между ними знак равенства довольно странно.
Catizen показал реальную пропасть
Очень показательный пример — Catizen.
По данным проекта, в 2024 году игра собрала около 28,5 млн игроков. Но платящих пользователей насчитывалось около 590 тысяч.
То есть до реальной покупки дошло примерно 2% общей аудитории.
И это особенно интересно потому, что Catizen нельзя назвать провалом.
Проект сообщил примерно о $20 млн внутриигровых покупок, а средний доход с платящего пользователя составлял около $34.
То есть коммерция внутри TMA существует.
Но сам разрыв между игроком и покупателем огромный.
98% аудитории так и не стали платящими.
Вот цифра, на которую стоит смотреть.
Не на количество запусков. Не на количество аккаунтов. Не на MAU.
А на то, сколько людей реально заплатили.
И даже 2% ещё не означают инвестора
Есть ещё один важный момент.
Человек, купивший игровой предмет за $5 или $10, и человек, готовый вложить $2 000 в токен проекта, — это тоже разные клиенты.
Первый совершил микропокупку ради развлечения.
Второй принимает инвестиционное решение.
Поэтому даже показатель платящих пользователей не отвечает полностью на вопрос о будущем спросе на токен.
Можно иметь сотни тысяч людей, которые покупают внутриигровые предметы, но при этом почти не иметь аудитории, готовой вкладывать серьёзные суммы в сам актив проекта.
И здесь уже начинается конфликт между продуктом и инвестиционной моделью.
Кто тогда настоящий клиент TMA
Если убрать маркетинговые цифры, аудиторию можно разделить минимум на четыре слоя.
Первый — человек, который просто открыл приложение.
Второй — активный пользователь, который возвращается ради игры, заданий или наград.
Третий — платящий пользователь, который готов потратить небольшую сумму внутри продукта.
И только четвёртый — человек, который готов вложить серьёзные деньги в токен или экосистему проекта.
Это четыре совершенно разные группы.
Но в презентации проекта они часто превращаются в одно слово:
Users.
Именно поэтому огромные цифры сами по себе мало что объясняют.
Понимать крипту недостаточно
Молодая аудитория при этом совсем не обязательно далека от криптовалют.
Наоборот, среди Gen Z и миллениалов доля людей, которые уже владели криптой или владеют сейчас, заметно выше среднего. По исследованию Gemini за 2025 год, такой опыт был примерно у 48% Gen Z и 52% миллениалов.
То есть проблема не в том, что человек не знает, что такое кошелёк, токен или блокчейн.
Он может прекрасно всё понимать.
Вопрос совсем другой:
зачем ему покупать именно твой токен?
А теперь представим человека с деньгами
Возьмём потенциального инвестора, который способен спокойно вкладывать в криптовалюты две-три тысячи долларов в месяц.
Предпринимателя. Инвестора. Специалиста с хорошим доходом.
Насколько типичная TMA-механика вообще рассчитана на такого человека?
Будет ли он ежедневно заходить ради дополнительных очков, часами выполнять задания, собирать NFT-шечки и приглашать знакомых ради очередного бонуса?
Конечно, исключения есть.
Но массовая механика строится не на исключениях.
Если продукт лучше всего удерживает человека, который готов потратить пару часов ради нескольких потенциальных долларов, странно ожидать, что та же аудитория потом массово начнёт покупать токен на сотни или тысячи.
И вот здесь возникает основная проблема.
Самая опасная аудитория — та, которая получила всё бесплатно
После аирдропа ситуация становится ещё интереснее.
Проект выходит на рынок и показывает огромное количество участников. Маркетинг воспринимает это как преимущество.
Инвестор может увидеть совершенно другое.
Перед ним толпа людей, чья денежная цена входа равна нулю.
Они получили токены за время, клики, задания, рефералы или несколько аккаунтов. Им не нужно ждать роста в два раза и не нужно отбивать цену покупки.
Для них практически любая цена выше нуля уже может быть прибылью.
У человека, который купил токен на $1 000, совсем другая логика.
Ему нужен рост.
Получателю аирдропа достаточно ликвидности.
Один приходит покупать.
Другой ждёт возможности продать.
И тогда большая аудитория превращается в проблему
Вот здесь массовый аирдроп начинает работать против самого проекта.
Команда месяцами собирает людей, раздаёт очки, стимулирует рефералы и создаёт ожидание бесплатного токена.
А потом хочет убедить нового инвестора купить этот же токен за реальные деньги.
Но инвестор видит перед собой тысячи или миллионы людей, которые получили актив практически бесплатно.
И задаёт вполне логичный вопрос:
зачем мне сейчас становиться тем человеком, который оплатит им выход?
Чем больше вокруг проекта охотников за дропом, тем сильнее потенциальный навес продавцов и тем слабее может выглядеть актив для нового покупателя.
Получается парадокс.
Проект годами собирает огромную бесплатную аудиторию, а потом удивляется, почему серьёзный капитал не спешит вставать с другой стороны этой сделки.
Пользователь, покупатель и инвестор — не одно и то же
В этом и заключается главная ошибка многих Telegram Mini Apps.
Проекты научились привлекать внимание, набирать регистрации, подключать кошельки и создавать активность. Но всё это ещё не отвечает на главный коммерческий вопрос.
Сколько людей готовы платить?
А ещё важнее:
сколько готовы платить повторно?
Потому что настоящий бизнес начинается не там, где человек нажал Start.
Он начинается там, где человек добровольно достал собственные деньги.
И если проект рассчитывает после аирдропа превратить огромную бесплатную аудиторию в покупателей собственного токена, ему стоит сначала задать себе очень простой вопрос:
Да кому ты хочешь это втюхать?
Источники
Mediascope — возрастная структура аудитории Telegram
Catizen — данные об аудитории, платящих пользователях и внутриигровых покупках
Gemini — Global State of Crypto 2025
